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Re: 제품 구입을 하나 더 하려고 하는데요

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작성자 관리자 작성일20-07-12 16:34 조회1,864회 댓글0건

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> 제가 제품을 결제를 하고보니, 다른 제품을 더 구입하고 싶은데, 배송비가 부과가 되더라고요.
> 아까 결제한 제품과 묶음 배송을 하려면 어떻게 하죠?
 
 엔젯에코넷을 방문해주신 고객님 반갑습니다.

결제가 안된 상황에서는 묶음배송이 가능한데,
고객님께서 주문하신 제품의 결제가 되어 있는 상태에서 다른 상품을 결제할 경우 다른 상품에 대한 배송비가 결제되게 됩니다.

이런 경우 지금처럼 고객문의를 통해서 알려주시면, 배송비 차감에 대해서 구매금액에서 정산을 해드리고 있습니다.
카드로 결제하신 경우 배송비관련해서 카드취소가 가능하며,
무통장입금 결제하신 경우 배송비를 환불해드리고 있습니다.

더 궁금하신 사항있으시면 언제든 문의주세요.
감사합니다.

엔젯에코넷팀

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